Chính sách bảo hành dòng sản phẩm Xe trẻ em

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM KHI MUA TẠI HỆ THỐNG Dochoiplaza.com DÒNG SẢN PHẨM XE TRẺ EM

A – BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Trường hợp được bảo hành:

– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành

– Lỗi do nhà sản xuất và bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người

– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp

– Quý khách vui lòng cung cấp Phiếu bảo hành hoặc số điện thoại đăng ký ban đầu khi bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được thông tin vì bất kỳ lý do nào.

– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày

– Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập

– Khách hàng tự ý can thiệp vào thiết kế của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%:

– Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.

– Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

Lưu ý:

– Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 30 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

 B – ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Điều kiện đổi hàng

– Khách hàng cần đổi hàng trong vòng 30 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

• Chỉ đổi sang các sản phẩm bằng hoặc cao hơn giá

• Chính sách đổi hàng áp dụng với cả Khoá học

• Không áp dụng trả hàng với các trường hợp không thích, không dùng đến…

• Chỉ trả hàng khi có lỗi của nhà sản xuất không thể khắc phục hoặc giao nhầm, giao sai hàng đặt ban đầu

 C – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VỚI CÁC SẢN PHẨM:

Giày Patin Trẻ Em và Người Lớn

– Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

– Trả: Không áp dụng trả hàng.

– Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể:

• Form gãy hoặc nứt vỡ: Trọn đời

• Frame gãy hoặc nứt vỡ: Trọn đời

• Bánh nứt vỡ : 06 tháng

• Khóa dây , gài bị hỏng, gãy: 06 tháng

• Vỡ vòng bi : 04 tháng

• Tuột ốc: 60 tháng

– Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế.

Ván Trượt

– Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

– Trả: Không áp dụng trả hàng.

– Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể:

• Deck bị gãy 24 tháng

• Tuột ốc bánh: 24 tháng

• Bánh nứt vỡ : 06 tháng

• Gãy truck : 12 tháng

• Vỡ vòng bi : 03 tháng

• Tuột ốc: 60 tháng

– Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế.

SCOOTER

– Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

– Trả: Không áp dụng trả hàng.

– Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể:

• Gãy thân xe 24 tháng

• Trục tay cầm nứt vỡ: 06 tháng

• Tuột ốc bánh: 24 tháng

• Bánh nứt vỡ : 03 tháng

• Vỡ vòng bi : 04 tháng

– Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế.

 D – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VỚI CÁC SẢN PHẨM :

Giày Patin Trẻ Em và Người Lớn

– Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

– Trả: Không áp dụng trả hàng.

– Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể:

• Form gãy hoặc nứt vỡ: 36 tháng

• Frame gãy hoặc nứt vỡ: 36 tháng

• Bánh nứt vỡ : 03 tháng

• Khóa gài bị gãy: 06 tháng

• Vỡ vòng bi : 03 tháng

• Tuột ốc: 36 tháng

– Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế.

Scooter và Ván Trượt:

– Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

– Trả: Không áp dụng trả hàng.

– Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể:

– Với Ván Trượt: 

• Deck bị gãy 18 tháng

• Gãy truck : 06 tháng

• Mất ốc bánh: 18 tháng

• Bánh nứt vỡ: 03 tháng

• Vỡ vòng bi : 03 tháng

– Với Scooter: 

• Gãy thân xe : 18 tháng

• Trục tay cầm nứt vỡ: 06 tháng

• Mất ốc: 18 tháng

• Bánh nứt vỡ: 03 tháng

• Vỡ vòng bi : 03 tháng

– Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế.

Chính sách bảo hành Đồ Chơi Kinh Bắc, tham khảo thêm tại: 

https://dochoiplaza.com/chinh-sach-bao-hanh