Chính sách bán hàng Đồ chơi gia đình

**Chính sách bán hàng Đồ chơi gia đình tại Dochoiplaza.com**

1. Cam kết về chất lượng sản phẩm
- **Dochoiplaza.com** cam kết cung cấp các **sản phẩm đồ chơi gia đình** an toàn và chất lượng, được kiểm định kỹ lưỡng từ các nhà sản xuất uy tín hàng đầu trên thế giới.
- Tất cả đồ chơi đều đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về an toàn cho trẻ em, như **CE, EN71, ASTM** và các chứng nhận an toàn khác.
- Chất liệu sản phẩm thân thiện với môi trường, không chứa các chất độc hại, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho sức khỏe của trẻ nhỏ và cả gia đình.

2. Chính sách giá cả minh bạch và cạnh tranh
- **Dochoiplaza.com** luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu với **giá bán cạnh tranh** và **minh bạch**. Mọi sản phẩm đều có giá niêm yết rõ ràng, không phí ẩn.
- Chúng tôi liên tục cập nhật các chương trình **khuyến mãi đặc biệt** và **ưu đãi giảm giá** cho khách hàng thân thiết, khách hàng mua sắm theo nhóm, hoặc các đơn hàng lớn.

3. Chính sách bảo hành
- Tất cả các sản phẩm đồ chơi gia đình tại **Dochoiplaza.com** đều có **chính sách bảo hành rõ ràng**. Thời gian bảo hành từ 6 đến 12 tháng tùy thuộc vào loại sản phẩm và nhà sản xuất.
- Nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi cam kết **đổi mới hoàn toàn** trong vòng 7 ngày sau khi khách hàng nhận được hàng.
- Chúng tôi hỗ trợ sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện trong thời gian bảo hành.

4. Chính sách giao hàng
- **Miễn phí giao hàng** cho các đơn hàng trong khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM, áp dụng với đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.
- **Thời gian giao hàng nhanh chóng**: Trong vòng 1-2 ngày làm việc tại các thành phố lớn và từ 3-5 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác.
- Đối với các đơn hàng cần gấp, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng **hỏa tốc** theo yêu cầu của khách hàng với mức phí hợp lý.

5. Chính sách thanh toán
- **Dochoiplaza.com** cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt, tiện lợi cho khách hàng, bao gồm: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán qua thẻ tín dụng.
- Chúng tôi đảm bảo **bảo mật thông tin thanh toán** của khách hàng theo các chuẩn mực an toàn cao nhất.

6. Chính sách đổi trả
- **Đổi trả hàng trong vòng 7 ngày**: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm không đúng với mô tả, có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đạt yêu cầu chất lượng.
- Sản phẩm cần phải giữ nguyên hiện trạng, chưa qua sử dụng, đầy đủ phụ kiện và tem nhãn.
- Chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới ngay sau khi nhận lại hàng từ khách hàng.

7. Chính sách hỗ trợ tư vấn và dịch vụ sau bán hàng
- **Tư vấn miễn phí 24/7**: Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của **Dochoiplaza.com** sẵn sàng hỗ trợ khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp nhất, giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến cách sử dụng và bảo quản đồ chơi gia đình.
- **Hướng dẫn sử dụng chi tiết**: Mỗi sản phẩm đều đi kèm với hướng dẫn sử dụng chi tiết. Nếu khách hàng cần hỗ trợ thêm, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn qua điện thoại hoặc trực tiếp tại nhà.

8. Chính sách cho đại lý và khách hàng doanh nghiệp
- **Chính sách chiết khấu hấp dẫn** dành cho các đại lý phân phối hoặc khách hàng doanh nghiệp khi mua số lượng lớn.
- **Hỗ trợ quảng bá sản phẩm**: Dochoiplaza.com cung cấp tài liệu marketing và thông tin kỹ thuật để hỗ trợ đại lý phát triển kinh doanh.
- **Hợp tác lâu dài**: Chúng tôi luôn tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác chiến lược, đem lại lợi ích bền vững cho cả hai bên.

---

**Dochoiplaza.com** tự hào mang đến trải nghiệm mua sắm đồ chơi gia đình chất lượng, an toàn và phù hợp với mọi thành viên trong gia đình. Chúng tôi không ngừng nỗ lực để cung cấp sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời luôn chú trọng đến sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ tận tâm và chuyên nghiệp. **Chọn Dochoiplaza.com** – bạn chọn sự an tâm và niềm vui trọn vẹn cho gia đình!